Ovládání WHEEL je postaven na platformě Lotus Notes. Ta sebou přináší prvky, které umožňují vytváření uživatelsky přítulných aplikací. Jednotlivé prvky ovládání jsou unifikovány tak, aby uživatel neměl problém s ovládáním rozličných modulů a aplikací.

Práce bez připojení - offline provoz
Moduly a dílčí aplikace byly navrženy s ohledem na možnost práce bez připojení na server. Podporováni jsou takto mobilní uživatelé, kteří mají k firemnímu serveru přístup pouze dočasně. Ti mají možnost provádět selektivní synchronizaci se serverem. Z hlediska bezpečnosti je možno naopak nastavit zamezení vynášení informací ven z firmy tím, že vybraní uživatelé nebudou moci vytvářet lokální kopie firemních databází.

Výstupy - tisk, exporty
Informace nashromážděné v systému WHEEL je možno následně tisknout a u vybraných aplikací i exportovat do obecných souborů pro následné zpracování v jiných aplikacích. Podporovány jsou formáty CSV a XML které vytvářejí dostatečný prostor pro přenos dat z Lotus Notes např. do aplikace MS Excel atp.

Spolupráce s kancelářským balíkem MS Office
Vybrané aplikace systému WHEEL podporují spolupráci s aplikacemi MS Office, zvláště pak s aplikací MS Word. Do těchto aplikací jsou údaje z Lotus Notes převáděny za účelem formátovaného tisku (tiskových sestav) či dalšího zpracování. O spolupráci s dalšími aplikacemi IBM a třetích firem se dozvíte zde .


Zabezpečení
Zabezpečení systému WHEEL se opírá o excelentní možnosti bezpečnosti systému Lotus Notes. Pro práci s aplikací tak uživatelé musí projít hierarchií přístupových omezení systému Lotus Notes. Samotný systém WHEEL dovoluje u jednotlivých aplikací uživatelsky nastavit kdo bude mít k danému ukládanému záznamu přístup a na jaké úrovni.
Přístup mobilních uživatelů k systému může být volitelně zabezpečen šifrovaným přenosem informací.